Politique de confidentialité

Informations de base sur la protection des données

Responsable	PIROTECNIA IGUAL, S.A.
Objet	Fourniture de services en ligne Gestion des utilisateurs du site web Communications commerciales liées à nos services
Légitimité	Consentement exprès et intérêt légitime
Destinataires	Aucune donnée n’est cédée à des tiers, sauf obligation légale.
Droits	Accès, rectification et suppression des données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires.
Informations Complémentaires	Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données dans les clauses jointes à l’adresse https://www.pirotecniaigual.com/politica-de-privacidad/.

PIROTECNIA IGUAL, S.A. s’efforce de vous offrir la meilleure expérience possible avec ses produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et nous pensons que nous devons être transparents à cet égard.

Par conséquent, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, « RGPD“) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la LOI 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, ” LSSI »), PIROTECNIA IGUAL, S. A. informe l’utilisateur que, en tant que responsable du traitement, elle incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par l’explication suivante :

• Nous recueillons vos données afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur, en tenant compte de ses intérêts et de ses besoins.
• Nous sommes transparents quant aux informations que nous recueillons sur vous et aux raisons pour lesquelles nous les recueillons.
• Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. Par conséquent, lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours de manière conforme et, si nécessaire, nous vous demandons votre consentement.
• Nous comprenons que vos informations vous appartiennent. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander de cesser de les traiter.
• Notre priorité est d’assurer votre sécurité et de traiter vos données conformément à la législation européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité : PIROTECNIA IGUAL, S.A.

Adresse du siège social : Masia Mas Pubill, s/n

C.I.F. nº : A08623928

Courriel : rgpd@pirotecniaigual.com

PIROTECNIA IGUAL, S.A. a désigné un délégué à la protection des données ou une personne de contact interne au sein de son organisation. Si vous souhaitez faire une demande concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par courrier électronique à l’adresse rgpd@pirotecniaigual.com.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

• Les données personnelles que l’utilisateur peut fournir :
  Nom, adresse et date de naissance.
• Numéro de téléphone et adresse électronique.
  Lieu de résidence.
• Informations relatives aux paiements et aux remboursements.
• Adresse IP, date et heure d’accès à nos services, navigateur Internet utilisé et détails du système d’exploitation de votre appareil.
• Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’inscription pour accéder et profiter de certains services offerts sur le site web ; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données entraîne l’impossibilité de s’abonner, de s’inscrire ou de participer à l’une des promotions pour lesquelles des données personnelles sont demandées.

 

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

PIROTECNIA IGUAL, S.A. traite les informations fournies par les personnes intéressées dans les buts suivants :

• Gérer les commandes ou contracter l’un de nos services, que ce soit en ligne ou dans les magasins physiques.
• Gérer l’envoi des informations demandées.
• Développer des actions commerciales et effectuer le maintien et la gestion de la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts à travers le site web et les tâches d’information, en pouvant effectuer des évaluations automatiques, obtenir des profils et des tâches de segmentation des clients afin de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et de leurs besoins et d’améliorer l’expérience en ligne du client.
• Développer et gérer des concours, des loteries ou d’autres activités promotionnelles qui peuvent être organisées.
• Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces à des fins d’audit, ainsi que de traiter des données personnelles provenant de factures, de contrats et de documents afin de répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.

Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre enregistrement en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des activités et opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement de la personne concernée pour la conclusion de contrats de services et de produits, pour les formulaires de contact, les demandes d’information ou l’inscription à des bulletins d’information électroniques.
• Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans le cadre d’actions de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et le profilage.
• Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données traitées aux fins décrites ci-dessus seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée de la relation d’affaires), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, PIROTECNIA IGUAL, S.A. fournira les données des utilisateurs à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les fournisseurs de paiement ou les entreprises de livraison) avec lesquels PIROTECNIA IGUAL, S.A. collabore peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n’utiliseront pas cette information à leurs propres fins ou pour la céder à des tiers.

PIROTECNIA IGUAL, S.A. s’efforce de garantir la sécurité des données personnelles lorsqu’elles sont envoyées à l’extérieur de l’entreprise et s’assure que les fournisseurs de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers sont tenus de s’assurer que l’information est traitée conformément à la réglementation en matière de confidentialité des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger que des données à caractère personnel soient divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties ; seules les données strictement nécessaires à l’exécution de ces obligations légales seront divulguées.

Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d’autres sociétés du groupe.

Où sont stockées vos données ?

En général, les données sont stockées dans l’UE. Si les données sont envoyées à des tiers en dehors de l’UE, nous nous assurerons qu’ils offrent un niveau de protection suffisant, soit parce qu’ils disposent de règles d’entreprise contraignantes (BCR), soit parce qu’ils ont adhéré au bouclier de protection de la vie privée.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante : rgpd@pirotecniaigual.com.

Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez demander :

• Droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification apportée à vos données à caractère personnel. Droit à l’effacement et droit à l’oubli : vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel après qu’elles ont été bloquées.
• Droit à la limitation du traitement : il s’agit de restreindre le traitement des données à caractère personnel. Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données en vous opposant à leur traitement ultérieur.
• Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement. Droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou affectent la personne concernée de manière significative.

Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez l’effacement de données nécessaires au respect d’obligations légales.

En outre, si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données.

Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?

L’utilisateur est le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies, exonérant PIROTECNIA IGUAL, S.A. de toute responsabilité à cet égard. L’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou de souscription. PIROTECNIA IGUAL, S.A. se réserve le droit de mettre fin aux services contractés avec les utilisateurs dans le cas où les informations fournies seraient fausses, incomplètes, inexactes ou non actualisées.

PIROTECNIA IGUAL, S.A. n’est pas responsable de la véracité de l’information qui n’est pas de sa propre élaboration et dont une autre source est indiquée, de sorte qu’elle n’assume aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques pouvant découler de l’utilisation de cette information.

PIROTECNIA IGUAL, S.A. se réserve le droit d’actualiser, de modifier ou de supprimer l’information contenue dans ses pages web et peut même limiter ou refuser l’accès à cette information. PIROTECNIA IGUAL, S.A. n’est pas responsable des dommages que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans l’information fournie par PIROTECNIA IGUAL, S.A., à condition qu’elle provienne de sources externes.

De même, l’utilisateur certifie qu’il a plus de 14 ans et qu’il a la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de ses données personnelles.

 

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Cependant, dans le cas où l’un d’entre eux s’adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), PIROTECNIA IGUAL, S.A. exigera le consentement valide, libre, non équivoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données à caractère personnel des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigé.

Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

PIROTECNIA IGUAL, S.A. a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles et s’efforce d’installer tout autre moyen et mesure technique supplémentaire à sa portée pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à PIROTECNIA IGUAL, S.A..

PIROTECNIA IGUAL, S.A. n’est pas responsable des dommages hypothétiques pouvant découler d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de la volonté de PIROTECNIA IGUAL, S.A. ; de retards ou de blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques, ou par la défaillance ou la surcharge du système électronique.

L’utilisateur doit être conscient de l’existence de déficiences ou de surcharges des lignes téléphoniques ou de surcharges dans le centre de traitement des données, dans le système Internet ou dans d’autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages qui peuvent être causés par des tiers au moyen d’intrusions illégitimes échappant au contrôle de PIROTECNIA IGUAL, S.A.. Néanmoins, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité d’Internet ne sont pas infaillibles.

Liens vers d’autres sites web

Le site web https://www.pirotecniaigual.com peut contenir des liens vers d’autres sites web. En cliquant sur l’un de ces liens et en accédant à un site web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité dudit site web, et PIROTECNIA IGUAL, S.A. ne sera pas responsable de sa politique de confidentialité.

 

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web de PIROTECNIA IGUAL, S.A. utilise des cookies pour optimiser et personnaliser votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers physiques d’information qui sont stockés dans le terminal de l’utilisateur. L’information recueillie par le biais des cookies est utilisée pour faciliter la navigation de l’utilisateur sur le portail et pour optimiser l’expérience de navigation. Les données collectées par le biais des cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais en aucun cas les informations obtenues par ces derniers ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d’identifier l’utilisateur.

Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre disque dur, vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher l’installation de ces fichiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies https://www.pirotecniaigual.com/politica-de-cookies/.

 

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.